Retours et Échanges
Chez UGREEN, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et offrons une période de retour de 30 jours pour garantir votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous faciliterons le processus de remboursement ou de remplacement.
Initier la demande
Contactez notre équipe de support client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparer le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier l'article
Envoyez le colis à l'adresse fournie par notre support en utilisant un service d'expédition avec suivi pour garantir la réception.
Inspection et Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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